Платежные терминалы.

Фактически каждый человек сейчас пользуется услугами мобильных операторов или интернет-провайдеров, и в этом случае возникает проблема с быстрой и удобной оплатой их услуг. Для этих целей были разработаны специальные платежные терминалы, которые призваны дать возможность оплатить подобные услуги быстро и без очередей.

Платежные терминалы представляют собой устройства с сенсорным экраном, используя которые можно оплатить услуги большинства существующих мобильных операторов или провайдеров интернет-услуг. Принцип работы терминалов можно охарактеризовать как «пришел, увидел, оплатил», оплата через платежный терминал в большинстве случаев не вызывает затруднений. Однако некоторые платежные терминалы отличаются достаточно низкой юзабилити (или проще – удобством в использовании). Согласитесь, сенсорный экран с мелким шрифтом и маленькими кнопками, скорее всего, вызовет достаточно много трудностей. В результате возникают вопросы вроде: «А я оплатил не на тот телефон, и что делать?» или «А где здесь такой-то оператор?».

То есть производство платежных терминалов, причем как аппаратной части, так и программной «начинки», должно быть ориентировано исключительно на потребителей и их нужды. Разработчики достаточно часто допускают ошибки в формировании пользовательского интерфейса, что сказывается на эффективности работы терминала. То есть если аппарат будет расположен в Москве, то вряд ли предложение оплатить услуги «ВолгаТелеком», расположенное на первых же страницах, будет полезным и удобным для пользователей. То же касается и экранной клавиатуры с непривычными для обывателя обозначениями, и неспособности аппарата выдать сдачу, и низким быстродействием терминалов. Платежные терминалы с высокой юзабилити предлагают высокую наглядность информации на тачскрине (сенсорном экране), разбиение информации по отдельным категориям, наличие разнообразных подсказок и помощи для клиентов платежного терминала.

Естественно, что качественные платежные терминалы с удобным пользовательским интерфейсом и стабильно правильной работой ценятся потребителями достаточно высоко, поэтому продажа платежных терминалов в последнее время становится все более и более активной. Достаточно популярными стали платежные терминалы, разработанные на платформе CyberPlat, однако есть еще множество разработчиков, предлагающих свои услуги в разработке и создании качественных и «юзабельных» платежных терминалов.