Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering) – полное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов для достижения значительных улучшений показатей результативности деятельности предприятия. Реинжиниринг предприятия предполагает использование процессного мышления и применение передовых информационных технологий.